Notre avis sur ActiveCampaign

Qu'est-ce que ActiveCampaign ?

ActiveCampaign est un outil spécialisé dans l'automatisation du marketing et la gestion de la relation client (CRM). Il offre une plateforme intégrée permettant aux entreprises de créer des campagnes d'email marketing, de segmenter leur audience, et d'automatiser les processus de vente et de marketing. Avec des fonctionnalités avancées telles que le suivi des interactions clients, l'envoi de messages personnalisés et la création de «workflows» automatisés, ActiveCampaign aide les entreprises à améliorer l'engagement client et donc à doper leurs ventes. A noter que la plateforme s'intègre aussi facilement avec les solutions e-commerce  Shopify, Woocommerce, Magento, BigCommerce mais aussi avec les solutions de paiement Stripe & Paypal ainsi qu'avec Zappier.

👉 Voici un récapitulatif des principales fonctionnalités d'ActiveCampaign :

╰┈➤ Emailing marketing : Le coeur de métier d'ActiveCampaign, c'est l'emailing marketing. On peut gérer des newsletters classiques ou bien déclencher l'envoi d'e-mails en fonction des actions réalisées par des visiteurs ou des clients. Tout peut être automatisé et votre base d'e-mails peut également être segmentée. La plateforme met à disposition un éditeur en «drag & drop» (no code) pour composer visuellement ses e-mails.

╰┈➤ SMS marketing : L'envoi de SMS à usage marketing et transactionnel a le vent en poupe. ActiveCampaign permet de créer des campagnes SMS, de segmenter les audiences, de programmer l'envoi de SMS et de déclencher des messages en fonction des comportements des clients. Des fonctions d'opt-in / opt-out permettent aussi à l'utilisateur de gérer ses abonnements à vos campagnes SMS.

╰┈➤ Marketing Automation : Vous pouvez créer différents scenarios d'engagements pour gérer automatiquement vos envois d'e-mails personnalisés, tout en récoltant de précieuses informations comme par exemple qui sont vos contacts les plus engagés. Le visuel ci-dessous (🠋) montre un schema d'automatisation applicable pour une boutique en ligne. En cas de paniers dits «abandonnés», ActiveCampaigns peut automatiquement activer une série d'actions pour tenter de convaincre le client de revenir finaliser sa commande. Une IA (Intelligence Artificielle) peut aussi vous assister dans la création de ces tâches automatisées.

Quels sont les tarifs d'ActiveCampaign ?

Les tarifs proposés par ActiveCampaign sont calculés selon le nombre de contacts que vous gérez. Les prix que nous présentons ci-dessous (🠋) correspondent à la gestion de 1.000 contacts. A noter que les tarifs sont affichés en US Dollars mais cela ne change rien pour les clients européens qui seront débités selon le taux de change en cours, sinon que vous n'aurez pas de TVA à payer.

👉 Tarifs des différentes offres d'ActiveCampaign pour 1.000 contacts :

• ╰┈➤ Offre Starter à partir de $15 / mois : Gestion de 1000 contacts. Envois jusqu'à 10.000 emails, 5 tâches d'automatisation, segmentation limitée.
• ╰┈➤ Offre Plus à partir de $49 / mois : Gestion de 1000 contacts. Envois jusqu'à 10.000 emails, tâches d'automatisation illimitées, formulaires avancés, IA générative, segmentation basique, fonctionnalités CRM
• ╰┈➤ Offre Pro à partir de $79 / mois : Gestion de 1000 contacts. Envois jusqu'à 12.000 emails,  envois prédictifs (IA), tâches d'automatisation illimitées, segmentation avancée.
• ╰┈➤ Offre Enteprise  à partir de $145 / mois : Gestion de 1000 contacts. Envois jusqu'à 15.000 emails, envois prédictifs (IA), tâches d'automatisation illimitées, segmentation Premium, intégration dans les CRP Salesforce, Microsoft Dynamics, etc…

Avis de clients d'ActiveCampaign

La solution marketing ActiveCampaign n'est pas destinée à ceux qui souhaitent un simple outil pour envoyer une newsletter. Mais si vous souhaitez un puissant outil d'automatisation pour personnaliser vos communications et pouvoir en plus centraliser vos données dans un CRM de vente intégré, c'est peut-être la plateforme dont vous avez besoin.

👉 Voici les différents avis récoltés pour la plateforme web, android et iOS :